Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: 23. september 2026

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler og bruger dine personoplysninger, når du besøger nordstraek.com eller handler hos os.

Dataansvarlig

GROUPE CONSTELLATION SAS, 6 rue d'Arcon, 21310 Belleneuve, Frankrig. E-mail: contact@nordstraek.com, telefon: +33 6 54 12 95 65.

Hvilke oplysninger vi indsamler

  • Kontakt- og leveringsoplysninger: navn, adresse, e-mail og telefonnummer.
  • Ordreoplysninger: hvad du køber, returnerer eller bytter, samt betalingsstatus. Vi har ikke adgang til dine fulde kortoplysninger – de behandles af vores betalingsudbydere.
  • Kommunikation: det, du skriver til os, fx i e-mails til kundeservice.
  • Teknisk information og brugsdata: IP-adresse, browser, enhed og hvordan du bruger hjemmesiden – via cookies og lignende teknologier.

Hvorfor vi bruger dem, og på hvilket grundlag

  • For at gennemføre dit køb (behandling, betaling, levering, returnering og kundeservice) – nødvendigt for at opfylde aftalen med dig (GDPR art. 6, stk. 1, litra b).
  • For at overholde lovkrav, fx regler om bogføring – retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c).
  • For at beskytte butikken mod svindel og forbedre hjemmesiden – vores legitime interesse (art. 6, stk. 1, litra f).
  • Nyhedsbreve, målrettet annoncering og ikke-nødvendige cookies – kun med dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a), som du til enhver tid kan trække tilbage.

Hvem vi deler oplysninger med

Vi sælger aldrig dine personoplysninger. Vi deler dem kun med de leverandører, der er nødvendige for at drive butikken:

  • Shopify (vores e-handelsplatform og hosting)
  • betalingsudbydere (fx kortindløsere, Klarna og PayPal, afhængigt af hvad du vælger ved kassen)
  • fragtfirmaer, som leverer din pakke
  • udbydere af e-mail, statistik og annoncering (fx Google og Meta) – kun hvis du har givet samtykke til de relevante cookies

Shopify kan også behandle oplysninger som selvstændig dataansvarlig; læs mere i Shopifys privatlivspolitik.

Overførsel uden for EU

Nogle leverandører kan behandle oplysninger uden for EU/EØS, fx i USA. Vi sørger i så fald for et gyldigt overførselsgrundlag, fx EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller EU-US Data Privacy Framework.

Hvor længe vi gemmer oplysningerne

Ordre- og regnskabsoplysninger gemmes i den periode, bogføringsreglerne kræver (op til 10 år). Øvrige oplysninger slettes, når de ikke længere er nødvendige, og oplysninger til markedsføring, når du trækker dit samtykke tilbage.

Cookies

Vi bruger nødvendige cookies til at få butikken og kurven til at fungere. Statistik- og marketingcookies bruger vi kun, hvis du accepterer dem i cookiebanneret. Du kan til enhver tid ændre dit valg.

Dine rettigheder

Du har ret til indsigt i, berigtigelse og sletning af dine oplysninger, til begrænsning af og indsigelse mod behandlingen, til dataportabilitet og til at trække et samtykke tilbage. Skriv til contact@nordstraek.com – vi svarer senest inden for en måned.

Klage

Du kan klage til Datatilsynet i Danmark (datatilsynet.dk) eller til den franske tilsynsmyndighed CNIL (cnil.fr).

Ændringer

Vi kan opdatere denne politik. Den gældende version findes altid på denne side.